Locations Vacances

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Sommaire

  1. Comment dois-je procéder pour effectuer une réservation ?
  2. Dois-je obligatoirement être présent lors de mon séjour ?
  3. Puis-je inviter d'autres personnes que ma famille sur les sites ?
  4. Quand je sais si ma demande de location est validée ?
  5. Je souhaite annuler ou modifier ma réservation, que dois-je faire ?
  6. Puis-je régler ma facture avec des chèques vacances ou en espèces ?
  7. Est-ce que je peux louer 2 installations en même temps sur le même site ?
  8. Les animaux domestiques sont-ils acceptés sur les sites ?
  9. Comment sont attribués les points pour les locations soumises à critères de sélection ?
  1. Comment dois-je procéder pour effectuer une réservation ?

    Les réservations sont effectuées en ligne sur le site. Onglet Locations Vacances.

    Je recherche le site souhaité et je clique sur la vignette.

    Je sélectionne les dates du séjour

    Je sélectionne les participants au séjour et je note également les "invités". 

    Je fais attention de bien cocher l'adhérent pour avoir le tarif "adhérent"

    Je clique sur "calculer le prix".

    Le tarif apparait.

    Je clique sur "Passer commande" pour envoyer ma demande au CASC

  2. Dois-je obligatoirement être présent lors de mon séjour ?

    Si l'adhérent n'est pas présent, il doit l'indiquer par mail. Le séjour ne lui sera autorisé que si son conjoint ou la personne officiellement déclarée auprès du SDMIS comme tel, est présent.

    Les enfants seuls ne sont pas autorisés.

  3. Puis-je inviter d'autres personnes que ma famille sur les sites ?

    Oui, mais le nombre de personnes doit correspondre à la capacité du logement demandé.

    Une tolérance est permise pour un enfant âgé de 2 ans maximum sur les sites appartenant au CASC.

  4. Quand je sais si ma demande de location est validée ?

    Je peux vérifier dans mon espace personnel sur le site internet du CASC "l'état" de ma commande.

    Si la demande est notée "confirmée" c'est qu'elle a été validée.

    Je reçois une facture de location par mail.

  5. Je souhaite annuler ou modifier ma réservation, que dois-je faire ?

    Pour l'annulation : prévenir l'accueil du CASC par téléphone et envoyer un mail de confirmation en y joignant éventuellement la pièce justificative.

    Attention, des frais d'annulation de 5 % du montant de la facture sont appliqués si l'annulation intervient dès et jusqu'à 8 jours après l'établissement de la facture.

    Ces frais s'élèvent à 25 % du montant de la facture si l'annulation intervient dans un délai de 9 jours à 1 mois avant le début de séjour ; 50 % du montant de la facture si l'annulation intervient à mois d'un mois du début du séjour et 100 % du montant de la facture si l'annulation intervient le 1er jour du séjour.

    Pour la modification : envoyer un mail au CASC pour demander la modification.

  6. Puis-je régler ma facture avec des chèques vacances ou en espèces ?

    Le règlement en espèces n'est pas accepté par le CASC.

    Les autres règlements (chèque bancaire, chèques vacances, CB) sont autorisés. Attention, l'envoi des chèques vacances par courrier interne n'est pas préconisé. Il est préférable de les transmettre par courrier recommandé ou de les déposer à l'accueil du CASC.

  7. Est-ce que je peux louer 2 installations en même temps sur le même site ?

    Non. L'adhérent ne peut bénéficier que d'une seule installation de vacances sur le même site, hors site de Charavines pour évènement exceptionnel (retraite, anniversaire, mariage).

  8. Les animaux domestiques sont-ils acceptés sur les sites ?

    Pour les sites appartenant au CASC : Non, les animaux ne sont pas autorisés

    Pour les autres sites : se renseigner directement auprès de ceux-ci.

  9. Comment sont attribués les points pour les locations soumises à critères de sélection ?

    Critères de sélection

    Critère : votre compteur de points (hiver ou été). Ces 2 compteurs ne se cumulent pas.

    Mode de calcul de votre compteur :

    • Nombre de séjours obtenus sur 5 ans
    • Pondéré par la durée du séjour (en semaine)


    Votre compteur est actualisé chaque année : points générés divisés par le nombre d'années d'antériorité.

    Ex : j'ai obtenu mon 1er choix à la 1ère sélection

    • pour 1 semaine : je génère 3 points
    • pour 2 semaines : je génère 6 points

    L'année suivante, ces points sont divisés par 2. Mon compteur est donc de 1,5 (3 pour un séjour de 2 semaines)
    L'année suivante, ces points sont divisés par 3. Mont compteur est donc de 1 (2 pour un séjour de 2 semaines)

     

    Le nombre de points générés dépend de la sélection (1ère - 2ème - après les sélections) et du choix obtenu uniquement pour la 1ère sélection :

     

    1ère sélection Nombre de points générés
    1er choix 3
    2ème choix 2.8
    3ème choix 2.6
    4ème choix 2.4
    5ème choix 2.2
       
    2ème sélection 1
       
    Après la 2ème sélection 0.9

     

    Pour un calcul sur l'été 2019 :

    Années Points générés Points retenus pour le calcul
    de votre compteur en année N
    Eté 2018
    Année N-1    		 Je suis retenu sur mon 1er choix à la 1ère sélection, je génère 3 points 3 points divisés par 1 an = 3 points
    Eté 2017
    Année N-2    		 Je n'ai fait aucune demande de location, je ne génère aucun point 0
     Eté 2016
    Année N-3

    Je suis retenu sur mon 1er choix à la 1ère sélection, je génère 3 points

    		 3 points divisés par 3 ans = 1 point
    Eté 2015
    Année N-4    		 Je n'ai fait aucune demande de location, je ne génère aucun point 0
    Eté 2014
    Année N-5    		 Je suis retenu à la 2ème sélection, je génère 1 point
         		 1 point divisé par 5 ans = 0.20 point
    Mon compteur affichera en année N 4.20 points